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Installation
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Comment débuter son installation ?
Calendrier
Programmez des réunions plus rapidement avec l’outil gratuit de prise de rendez-vous
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Comment attribuer un statut à un rendez-vous ?
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Comment masquer les détails d'un calendrier tiers en activant le mode privé dans votre Centiva CRM ?
Le Calendrier personnel pour des réservations individuelles et un suivi personnalisé
🗓️ Comment gérer efficacement vos courriels de confirmation et de rappel de rendez-vous ?
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Personnaliser vos courriels et notifications de rendez-vous pour une communication sur-mesure.
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Comment ajouter et gérer des notes pour vos rendez-vous individuels dans votre CRM ?
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Contacts
Centralisez, organisez et gérez facilement vos contacts
Comment ajouter un contact ?
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Comment gérer l’export de mes contacts ?
🎖️Utiliser des mots-clés pour catégoriser vos contacts
Comment partager des contacts et opportunités en toute simplicité grâce aux followers
Comment ajouter un adjoint ?
Comment exporter vos contacts Prospects ?
Pourquoi ai-je des contacts dupliqués et comment les fusionner ?
Outils de conversion de liste : convertissez votre fichier de contacts et préparez-le pour l'import
Comment créer des étiquettes pour envoyer des cartes à vos clients (avec google sheet) 🎁
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Communication
Comment construire et gérer les relations clients ?
Comment ajouter une note ?
Comment ajouter une tâche ?
Comment utiliser un modèle de courriel ?
Comment synchroniser votre boîte courriel ?
🎖️Comment synchroniser Facebook messenger ?
À quoi sert le "Do Not Disturb" (DND) ?
L’utilité des "Manual actions"
🎖️Comment créer un template courriel ?
🎖️Comment créer un template SMS ?
🎖️Comment créer et utiliser les trigger links dans vos SMS et courriel ?
Comment connecter votre compte Google Business Profil ?
🎖️Comment installer un Chat en direct pour votre site web ?
Guides complets pour acheteurs et vendeurs immobiliers
Afficher et filtrer les conversations par abonnés 💬
Mise à jour des snippets : classez-les dans des dossiers pour une recherche simplifiée !
Comment ajouter une note interne dans vos conversations ?
Comment configurer les heures de bureau dans votre chat widget ?
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Notifications
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Comment gérer vos préférences de notifications ?
Suivez vos performances et boostez votre efficacité opérationnelle
Configuration des notifications de tâches quotidiennes par courriel
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Opportunités
Comment ajouter une opportunité ?
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Comment modifier un pipeline dans votre CRM Centiva ?
Comment configurer des cycles de suivi et définir une date de suivi dans la gestion des opportunités ?
Nomenclature pour identifier la provenance des vos leads dans votre CRM
Maîtrisez la personnalisation des cartes d'opportunité pour un meilleur suivi
Comment importer des contacts et des opportunités à l’aide d’un seul fichier CSV ?
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Liens externes
Centiva CRM : La suite d’outils Centris
Tableau de bord
Révélez le potentiel de vos données avec les tableaux de bord (tableau de bord par défaut)
Boostez votre communication équipe : Affichez vos messages stratégiques directement sur le Tableau de bord.
Champs personnalisés
🎖️Comment créer un champ personnalisé dans votre Centiva CRM ?
Automatisation et workflows
🎖️Comment créer une automatisation dans votre Centiva CRM ?
Intégration d'un Lead Facebook dans votre Centiva CRM
Connexion tierce
Comment connecter Centris à votre CRM pour importer automatiquement vos leads ?
Comment utiliser notre formulaire pour synchroniser vos contacts entre iCloud et votre Centiva CRM ?
Connecter vos contacts à votre CRM depuis votre téléphone cellulaire
Comment créer son Apple id unique pour connecter votre téléphone à votre Centiva CRM ?
Comment synchroniser vos contacts iCloud avec votre Centiva CRM ?
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Comment configurer la synchronisation des contacts d’équipe dans votre CRM Centiva ?
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Téléphone et SMS
Comment configurer plusieurs numéro de téléphone et les diriger aux bons membres de l'équipe ?
Comment acheter et configurer un numéro de téléphone dans votre CRM ?
Comment configurer vos messages SMS automatiques ?
Pipelines
Processus inscripteur : Maîtrisez votre pipeline
Gestion des opportunités : Maîtrisez votre pipeline
Gestion des inscriptions : Maîtrisez votre pipeline
Guides complets des pipelines : Maximisez votre efficacité grâce aux automatisations
Gestion d'opportunités : Maîtrisez votre pipeline
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Entretien de la base de clients : Maîtrisez votre pipeline
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Application mobile
Comment supprimer une opportunité (lead) depuis votre application mobile ?
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Tâches
Optimisez votre productivité : Configurez des tâches récurrentes
Rôles et Permissions
Maîtrisez les Rôles et Permissions pour optimiser la gestion de votre équipe