Retrouvez notre guide qui vous explique comment utiliser notre formulaire pour synchroniser vos contacts entre iCloud et votre Centiva CRM.
⚠️ Cette fonctionnalité est conçue spécifiquement pour les utilisateurs d'Apple, et nécessite donc un Apple ID et un iPhone pour fonctionner.
Si vous utilisez Google ou un autre système, cette option n'est malheureusement pas compatible en raison des limitations d'accès aux clés de synchronisation.
Étape 1 : Vérification des prérequis
Avant de commencer, assurez-vous que vous remplissez les conditions suivantes :
- Vous possédez un Apple ID valide.
- Vous utilisez un iPhone.
- Vous êtes prêt à fournir les informations nécessaires pour la synchronisation (Apple ID, code d'application unique).
Étape 2 : Remplir le formulaire
- Accédez au formulaire de synchronisation et assurez-vous de lire les instructions à chaque étape.
- Si vous faites partie d’une équipe, renseignez les informations sur l’équipe, y compris le nom de l’équipe et les membres concernés par l’intégration. Cela permet de synchroniser les contacts de plusieurs utilisateurs si nécessaire.
- Saisie des informations Apple ID :
- Indiquez votre Apple ID et le code d'application unique associé.
- Si plusieurs membres de votre équipe souhaitent synchroniser leurs contacts, vous devrez également fournir leurs Apple IDs et leurs codes d'application.
Étape 3 : Création d'un Apple ID (si nécessaire)
Si vous n'avez pas encore d'Apple ID, nous mettons à votre disposition un tutoriel détaillé pour en créer un. Vous pouvez suivre les instructions en ligne à l'aide du lien fourni dans le formulaire.
Étape 4 : Frais d’installation
L’installation de cette synchronisation est facturée à 175 $. Ce tarif couvre la configuration pour vous et votre équipe, à moins que vous n'ayez besoin de filtres supplémentaires, qui peuvent entraîner des frais additionnels.
Si vous êtes déjà en cours de configuration (processus d'onboarding), les heures utilisées pour cette installation seront déduites de vos heures personnalisées.
Étape 5 : Coût de l'application de synchronisation
Nous utilisons l'application API Nation, qui coûte environ 19 $ US par mois pour un usage de base, mais peut aller jusqu'à 100 $ US selon les fonctionnalités requises. Nous avons également une option groupée, où vous payez 10 $ par mois en utilisant notre compte partagé, ce qui réduit les coûts pour vous.
Frais supplémentaires : Pour chaque utilisateur supplémentaire, des frais de 2,50 $ s'appliqueront.
Étape 6 : Option de faire la configuration vous-même
Si vous préférez configurer la synchronisation par vous-même, nous mettons à votre disposition un lien direct vers les tutoriels de configuration. Ces guides vous permettront de gérer la connexion de manière autonome si vous êtes à l'aise avec le processus technique.
Étape 7 : Acceptation des frais
Avant que nous commencions l’installation, il est important que vous acceptiez les frais de 175 $ ou que vous confirmiez l’utilisation de vos heures personnalisées. Une fois le travail complété, nous vous facturerons le montant convenu.
Si des détails supplémentaires ou un accompagnement technique est nécessaire, nous vous tiendrons informé(e) et ajusterons les coûts en conséquence.
Conclusion
En suivant ce tutoriel, vous devriez être en mesure de remplir le formulaire correctement et de synchroniser vos contacts entre iCloud et votre CRM. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.