Avec les tableaux de bord avancés de Centiva CRM, vous pouvez atteindre ces objectifs de manière plus stratégique et efficace que jamais.
En tant que courtier immobilier, votre succès dépend de votre capacité à gérer efficacement vos données et à transformer vos prospects en clients satisfaits. Avec les tableaux de bord avancés 📈 de Centiva CRM, vous pouvez atteindre ces objectifs de manière plus stratégique et efficace que jamais. Voici comment chaque widget peut transformer votre approche commerciale.
Section Opportunity value : Visualisez la valeur de chaque opportunité
Cette section vous permettra de visualiser la valeur d'opportunité, faisant référence aux revenus potentiels totaux de toutes les opportunités.
Afin d'avoir des tableaux de bord précis et transparents sur vos revenus réels, vous devez d'abord renseigner le montant total de la commission reçue avant qu'elle ne soit divisée entre le courtier acheteur et le courtier vendeur (Section “Détails de l’opportunité”).
Section Conversion rate : Augmentez votre taux de conversion
Cette section vous permettra d'analyser en profondeur les taux de conversion associés, d’identifier les points de friction dans votre entonnoir de vente et de prendre des mesures pour les optimiser. Chaque interaction devient une occasion de convertir un prospect en client fidèle.
Maintenir une rigueur dans l’utilisation du CRM est essentielle non seulement pour obtenir des données réelles précises et exploitables.
Section Funnel et Stage distribution : Optimisez votre pipeline de ventes
Obtenez une vue d'ensemble claire de vos pipelines immobiliers et des leads associés.
Cette section vous permettra de filtrer et trier les opportunités en fonction de leur valeur pour prioriser les leads à forte valeur ajoutée ou identifier les opportunités sur lesquelles vous devez concentrer davantage d'efforts et prioriser ainsi vos actions pour des résultats plus rapides et plus prévisibles.
Section Tasks : Simplifiez vos tâches administratives
Cette section vous aidera à organiser efficacement vos tâches, à suivre leur progression et à respecter les délais. Vous gagnerez ainsi du temps pour vous concentrer sur l'accompagnement de vos clients et la croissance de votre portefeuille client.
Section Manual actions : Gérez vos relations clients de manière proactive
Automatisez et personnalisez vos interactions avec vos clients, et améliorez ainsi l'efficacité de votre marketing et de vos opérations.
Cette section vous permettra de visualiser les actions à entreprendre ainsi que les suivis à effectuer par appels ou SMS afin de ne manquer aucun suivi.
Section Nouveaux lead : Attirez de nouveaux clients potentiels
Cette section vous permettra de visualiser le nombre de nouveaux leads générés sur une période spécifique.
Section Lead source report : Évaluez l’efficacité des canaux de génération de leads
Cette section vous permettra de visualiser :
- Les leads ouverts : ceux qui ont manifesté un certain intérêt mais qui ne sont pas encore dans une phase avancée de conversion. Ils peuvent être utilisés pour :
- Nourrir les leads : Identifier les leads qui sont dans une phase précoce du processus d'achat ou de vente et mettre en place des stratégies de nurturing pour les faire avancer dans le processus de conversion.
- Mesurer l'engagement initial : Évaluer l'efficacité des premières interactions marketing pour comprendre quelles tactiques attirent le plus l'attention des prospects.
- Segmenter les leads actifs : Différencier les leads qui sont actifs et engagés mais nécessitent encore du temps et des efforts pour la conversion finale.
- Les leads gagnés : ceux qui ont été convertis avec succès en clients. Ces leads sont cruciaux car ils indiquent l'efficacité de votre processus de conversion et des stratégies de nurturing mises en place. Ils peuvent être utilisés pour :
- Optimisation des campagnes : Identifier les campagnes et les canaux qui ont le meilleur retour sur investissement (ROI) en termes de conversion.
- Segmentation de la clientèle : Comprendre les traits communs des leads convertis pour mieux cibler des prospects similaires.
- Les leads abandonnés : ceux qui ont montré un certain intérêt initial mais qui n'ont pas poursuivi jusqu'à la conversion. Ils peuvent être utilisés pour :
- Analyse des bloquants : Identifier les obstacles qui ont empêché la conversion et optimiser les parcours utilisateur.
- Stratégies de relance : Mettre en place des campagnes de nurturing pour réengager ces leads et les ramener dans le processus d'achat ou de vente.
- Les leads perdus : ceux qui ont été complètement perdus sans possibilité de conversion future immédiate. Bien que cela puisse sembler négatif, ces leads fournissent également des enseignements précieux :
- Analyse des motifs : Identifier les raisons spécifiques pour lesquelles ces leads ont été perdus (prix, compétitivité, timing, etc.).
- Feedback pour l'amélioration : Utiliser ces insights pour ajuster les stratégies marketing afin de réduire la perte de leads à l'avenir.