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Infolettre : Canva à CRM Centiva

Voici comment créer votre modèle d'infolettre Canva et l'intégrer en tant que modèle d'infolettre dans le CRM Centiva.

 

1. Préparer l’infolettre dans Canva

  1. Ouvrir votre design dans Canva.

  2. Cliquer sur Share / Partager.

  3. Sélectionner Gmail (valider que la connexion est bien établie).

  4. Cliquer sur Export to Gmail / Exporter vers Gmail.

2. Envoyer le modèle au CRM Centiva

  1. Dans le CRM, aller dans la section Templates / Modèles.

  2. Cliquer sur New / Nouveau modèle.

  3. Copier la valeur indiquée (adresse unique à utiliser).

  4. Retourner dans Gmail, coller cette valeur comme destinataire, puis envoyer le courriel.

3. Importer le template

  1. Lorsque l’email arrive, cliquer sur Continue dans le CRM.

  2. Attendre l’import (quelques secondes).

  3. Nommer votre template et cliquer sur Create template / Créer le template.

  4. Vérifier qu’il se trouve bien dans Courriel → Templates.

4. Utiliser le template dans une campagne

  1. Créer une nouvelle campagne email.

  2. Sélectionner le modèle importé dans la liste des templates.

  3. Valider l’apparence : s’assurer que tout s’affiche correctement.

    • ⚠️ Important : tous les liens cliquables doivent avoir été configurés dans Canva.

    • Il n’est pas possible de modifier le contenu une fois importé dans le CRM.

Comment insérer un lien de désinscription

📝 1. Préparation du bas de page dans Canva

  1. Dans votre design Canva, ajoutez un bas de page contenant un texte du type :

    Désabonnez-vous ici

  2. Sélectionnez les mots « Désabonnez-vous ici » et ajoutez-y un hyperlien.

    • Raccourci : Ctrl + K

    • Dans le champ de lien, insérez n’importe quelle URL fictive (ex. : https://ici.com).
      👉 Ce lien servira simplement de placeholder.

  3. Finalisez votre infolettre et exportez-la comme montré dans la vidéo précédente.

📨 2. Importation du code dans le CRM Centiva

Une fois votre infolettre importée dans le CRM, vous verrez le code HTML généré automatiquement.

🔎 3. Trouver le lien de désinscription dans le code

  1. Ouvrez la recherche dans l’éditeur HTML :

    • Ctrl + F

  2. Cherchez le mot désabonnez ou désabonnez-vous ici.

  3. La recherche vous amènera directement à la partie du code contenant l’hyperlien ajouté dans Canva.

🔁 4. Remplacer l’URL par le champ dynamique du CRM

Dans le code, localisez l’URL entre les guillemets du lien détecté.
Vous n’avez pas besoin de comprendre tout le code : il suffit de remplacer l’URL existante.

Remplacer l’URL par :

 

 

👉 Ce champ dynamique est interprété par le CRM lors de l’envoi, et générera automatiquement un lien de désinscription unique pour chaque contact.

✔️ 5. Résultat

Une fois le remplacement effectué :

  • Votre lien « Désabonnez-vous ici » deviendra un véritable lien de désinscription valide, conforme aux bonnes pratiques marketing.

  • Le lien fonctionnera automatiquement au moment de l’envoi à vos contacts.

💡 Notes importantes

  • Le placeholder ajouté dans Canva n’a aucune importance : il est toujours remplacé dans le CRM.

  • Le champ dynamique doit absolument être inclus tel quel :